近日，中國人壽山西分公司憑借著良好的品牌形象和強大的綜合實力榮登山西省內多個金融單位評選榜單，獲評山西省第二屆“市民推選的十大誠信金融單位”、2021年度“山西消費者最滿意保險公司”之一及“山西最具社會責任金融機構”之一。

這三個榜單完全由市民在官方微信公眾號平臺的投票來決定，代表著市民的口碑和信任。

近年來，中國人壽山西分公司秉承“誠實守信、客戶至上”的服務理念，聚焦“醫療+保險+互聯網”場景，持續強化科技創新成果運用，先后推出理賠直付便捷賠、重大疾病一日賠、住院探視主動賠、特殊客戶上門賠、突發事件特快賠等服務舉措，為所有客戶提供高效、簡捷、溫暖、準確的理賠服務，真正踐行了“以客戶為中心”、“以人民為中心”發展思想。2021年全年商業保險理賠件數達27.12萬件，賠付金額達12.27億元。

中國人壽山西分公司深度參與社會保障體系建設，高度自覺地把自身發展根植于經濟社會發展之中，為山西全方位推動高質量發展作出積極努力。認真落實監管機構工作要求，充分利用線上平臺和線下渠道，構筑保險消費知識宣傳雙陣地，面向各類消費者人群針對性開展教育宣傳，通過普及金融知識和數字金融理念，提升消費者金融素養和風險防范意識。

中國人壽山西分公司將持續堅持以客戶為中心理念，用心守護人民群眾和廣大客戶的幸福感與安全感，用責任和擔當滿足人民對美好生活的保險保障需求。（蔣亞春）