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7月21日，由湖北省青年志愿者協會指導，武漢市公安局東西湖分局、支付寶等單位聯合主辦的“藍馬甲”公益行動在武漢正式啟動。

近年來，老年人如何擁抱數字化的問題引發社會關注。藍馬甲行動回歸真正幫助與服務老年人的本質，以志愿者服務的形式進入老年群體集中的社區，通過社區課堂、社區駐點服務、數字生活體驗等方式，幫助老年人解決數字化問題。

記者現場了解到，數十位來自政府、媒體、公益組織等社會各界的藍馬甲公益講師，和百名志愿者一起，深入武漢市超過100個社區、超市、老年大學等區域，解決老年人手機不會用、不敢用的問題，幫助老年人學習手機支付、無接觸乘車、掛號看病等常用的手機功能。同時，還將進行反詐理財知識普及，幫助老人守護好 “錢袋子”。講師團還通過社區實地授課調研，發揮各自職業優勢，通過建言獻策、新聞報道、公益沙龍等方式推動彌合老年人面臨的“數字鴻溝”。

“公益講師們將以日常生活必需為導向，教會老人用手機解決衣食住行問題，希望為老年人的數字生活帶來微小而美好的改變。”湖北青年志愿者、藍馬甲講師王聰在啟動儀式上建議，以防詐為核心，通過反復實景演練來提升老人的風險防范意識，以老助老，培養一批中老年志愿者，來更好地幫助同齡人。

東西湖區公安分局常青花園派出所教導員周聰表示，老年人是電信詐騙的主要受害群體之一。“多參與藍馬甲行動這類公益活動，讓我們有更多場景走進老年人，幫助他們提高反詐防騙意識也是極其重要的一環。”

為幫助老年人跨越數字鴻溝，藍馬甲行動將為老年人開展安全反詐防騙宣傳、智能手機使用教學、安全反詐防騙講座等適老化公益服務。包括武漢在內，今年藍馬甲行動擬服務全國超5000萬老年人。(記者 陳妮希 實習生 楊思寧)