北京時間 2 月 23 日，聲網Agora(NASDAQ：API)公布了 2020 年第四季度及全年財報。第四季度，聲網實現營收3325萬美元，同比增長74.1%。2020 年全年，總營收1.34億美元，同比增長107.3%。

截至 2020 年 12 月 31 日，聲網全球注冊應用超 27.2 萬，Q4平均每月新增 9,000個注冊應用;活躍客戶數量達2095，同比增長101.2%。

聲網Agora 創始人兼CEO趙斌表示：“2020 年第四季度，聲網以堅實的業績圓滿收官，證明了場景化實時互動和‘開發者第一’商業模式的力量。我們很高興看到聲網賦能了互聯網上一些最激動人心的創新和社交體驗。新的一年里，我們將繼續在產品和技術創新上投入，來鞏固聲網作為實時互動云行業首選技術服務商的地位。”

回顧過去，趙斌認為 2020 年是聲網的創新年，他表示：“這一年我們實現了許多里程碑式跨越。例如，2020 年月均實時互動分鐘數用量超 400 億分鐘;我們持續創造行業領先，推出全球首個實時互動體驗質量標準XLA;同時進一步擴充產品版圖、優化技術，幫助全球開發者創建更豐富的應用場景。”

RTE產品版圖進一步擴大 完善戰略布局

作為全球實時互動云開創者和引領者，聲網在本季度進一步加強產品和技術創新。2020 年 12 月，聲網首創了低延時、強同步的輕互動直播產品“極速直播”，面向對文字、白板等消息互動的延時要求較高，或強弱互動頻繁切換的直播場景，主播與觀眾端延時在 1.5s-2s 之間，相比傳統 CDN 直播方案延時降低 80% 以上，填補了輕互動直播方案的市場空白。

與此同時，基于對視頻編解碼多年的技術積累和深度理解，聲網推出低碼高清，通過融合 PVC(感知視頻編碼)、智能碼控、ROI(感興趣區域視頻編碼)等多種 AI 和深度學習算法，在服務端對實時媒體流進行轉碼處理，可實現同等畫質下，降低 50% CDN 直播視頻碼率，節省帶寬成本。

在第四季度報告期內，聲網在垂直行業的產品創新也同樣迎來突破性進展。2021 年 1 月，聲網正式發布首款面向教育行業的 aPaaS 產品靈動課堂，幫助教育機構和開發者最快 15 分鐘上線自有品牌、全功能的在線互動教學平臺，節省 90% 開發時間。填補了教育機構在線互動課堂 SaaS 和 PaaS 解決方案之間的市場空白。

自 2020 年 6 月在上市招股書中首次提出“RTE”概念以來，聲網不停精進專業，持續在產品、技術及應用場景等各維度創造第一和進行優化的同時，聚焦于“完善 RTE 版圖”這一核心戰略，并在第四季度進行重點發力。

2021 年 1 月，聲網宣布將在 2021 年第一季度完成收購中國領先的即時通訊云和客服云服務商環信Easemob ，收購完成后，雙方將在產品層面進行深度結合，基于聲網在 RTC 領域和環信在即時通訊(IM)領域的領先優勢，共同打造實時互動云行業 RTC+IM 產品組合。通過強強聯合的方式，補充 RTE 產品版圖。

此前，聲網還將實時互動白板服務商 Netless 從開發者社區中孵化出來，并且納入團隊，將互動白板與在線教育解決方案做深度結合。

對此趙斌稱，“環信和 Netless 為我們的產品組合帶來了高度互補的 API，相信通過它們可以幫助開發者構建更沉浸式的實時互動應用場景。”

挖掘RTE創新玩法 持續場景化賦能

在實時互動業務持續增長的過程中，聲網與平臺上 27.2 萬注冊應用的開發者一起創造，挖掘更多新機會和玩法，更多提升線上效率和社交趣味性的應用場景涌現出來。

教育領域，聲網的在線教育互動大班課場景成為教育機構兼顧體驗和成本的更優選擇。一直以來，百人以上的直播大班課被業界認為是最經濟的在線教育盈利模式。近期，聲網與多家領先的在線教育機構合作，重新定義大班課體驗。通過實時互動技術搭建互動大班課解決方案，解決傳統大班課延時高、教師和學生互動性差的痛點。趙斌表示，“我們認為，互動大班課場景結合了小班的學習體驗和大班的成本效益，會是在線教育的一個新趨勢。”

聲網為國內多家智能作業臺燈提供支撐，幫助家長和老師通過實時音視頻隨時隨地對孩子進行遠程看護、伴讀與線上作業輔導。同時，聲網還為“同桌App”等多家教育和社交平臺提供了自習直播+自習課兩種場景的實時互動解決方案，支持了在線自習室創新場景的上線。教育信息化方面，2021 年 1 月，聲網助力青島教育局上線面向全市中小學生的名師在線公益輔導課，保障直播互動教學中的穩定性、流暢度和互動性的保障。

社交泛娛樂領域，2020 年，聲網為“微光”、海外虛擬影院 Scener 等應用的 Watch Party 場景提供了包含實時文字消息、音頻連麥、視頻連麥三種互動方式的實時互動解決方案，見證了Scener 在新冠肺炎疫情期間的100倍增長。2020 年多家游戲平臺推出太空殺小游戲，聲網為爆款游戲“太空殺”以及“玩吧”平臺的太空殺小游戲提供實時游戲語音支持，通過超低延時、高音質、兼容主流游戲引擎、SDK 包體小+低功耗、豐富的美聲+變聲音效、聽聲辨位等一系列特性，增加玩家在游戲內的沉浸感、社交感。

政企服務方面，在聲網助力下，2020 年 12 月，黑龍江省醫保局上線了全國首個醫保系統視頻遠程服務平臺，從此前的“網上辦“升級為更加便捷的“視頻辦”。

多維投入，開發者社區活躍度不斷提升

聲網開發者社區的活躍度也取得顯著提升，第四季度，聲網平臺上平均每月新增 9,000 萬個注冊應用。同時，客戶規模進一步擴大，活躍客戶數同比增長101.2%至2095。

一直以來，依托于開發者驅動型市場策略，聲網將市場推廣的重要陣地放在 Agora RTC 開發者社區，并在四季度加大了對社區的多維度投入。

社區活動方面，聲網面向開發者舉辦了 12 場 Agora Talk 線上分享，話題覆蓋 RTE 新場景實踐探索、實時音視頻技術實踐、音視頻算法優化、實時網絡架構設計等，共計 2000+ 開發者參與。同時，為提升社區活躍度和內容質量，聲網與 InfoQ、CSDN、博客園 3 大技術媒體平臺聯合發起「為自己發“聲”——RTC征文大賽」，征集相關技術內容 60+篇，活動共計曝光量 300w +，并由此發布內容共建計劃。

開源 SDK 及工具方面，聲網發布了支持第三方框架及編程語言的社區版SDK，包括 5 種 RTC SDK ，涵蓋 UWP、Uni-app、Python、Rust、C#，及 3 種 RTM SDK ，涵蓋 Unity、React Native、Flutter。與此同時，開源輕量級自動化性能測試工具 MoonLight 。

為方便開發者最大化利用社區資源，聲網在新版開發者社區中，聚合了關于 RTC 技術的開源Demo、技術文章、直播課、科普視頻以及活動動態等多種內容。正式推出「聲網Agora 初級認證」，提供為開發者賦予「實現實時互動場景」的能力。同時，為方便更多對 RTC 技術感興趣的開發者學習實踐，免費提供 WebRTC 源碼鏡像。

在安全合規和隱私保護方面的進展也是聲網四季度業績穩健提升的關鍵。近期，聲網的 SOC2 Type1 合規性由 Deloitte LLP 完成審計。同時，聲網還與全球安全專家 Trustwave Holdings 合作，完成網絡滲透、應用程序漏洞和合規性評估。展望未來，聲網將與更多全球安全專家合作，確保自身的安全實踐處于領先水平。