記者3日從中國鐵路廣州局集團有限公司(以下簡稱“廣鐵集團”)獲悉，從2020年12月31日至2021年1月3日，元旦假期運輸4天時間廣鐵集團發送旅客640萬人次，日均送客160萬人次。其中高鐵(包括城際鐵路)發送旅客532萬人次，占比83%，高鐵仍然擔當客流運送的主力。

1月3日是元旦假期的最后一天，珠三角地區迎來返程客流高峰，廣鐵集團加開列車47對，發送旅客163萬人次。

元旦小長假期間，廣州南站采取分時進站、分區域候車進行客流疏導，同時延長城市地鐵和夜間公交運營服務時間，為夜間到達旅客提供交通接駁服務;深圳北站增開人工窗口，增加人工實名制驗證通道和人臉識別自助通道，同時在各站臺及電梯口加派人手，引導和協助旅客安全乘降。各大客運站段，嚴格落實站車通風換氣、衛生保潔、日常消毒等衛生管理要求，對衛生間、門把手、按鈕等公共部位進行重點消毒。列車推行掃碼點餐等無接觸服務，做好站車宣傳提示，通過視頻、信息欄、廣播等形式，提示旅客站車消毒狀態和佩戴口罩防護要求。