3月19-21日,第41屆CAAPA博覽會(huì)(2025中國(guó)國(guó)際游樂(lè)設(shè)施設(shè)備博覽會(huì))在北京舉行。作為文旅娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)的重要展示平臺(tái),本屆展會(huì)吸引了全球范圍內(nèi)多家科技創(chuàng)新企業(yè)參展。值得關(guān)注的是,豐巢攜自主研發(fā)的智能寄存柜亮相展會(huì),向行業(yè)展示了針對(duì)景區(qū)、主題樂(lè)園、商業(yè)綜合體等場(chǎng)景開(kāi)發(fā)的智慧儲(chǔ)物解決方案。此次展出融合了豐巢在智能終端領(lǐng)域的技術(shù)積淀,通過(guò)模塊化設(shè)計(jì)適配不同場(chǎng)景需求。相關(guān)功能設(shè)置直擊傳統(tǒng)儲(chǔ)物設(shè)施操作繁瑣、服務(wù)單一等痛點(diǎn),為文旅場(chǎng)所的運(yùn)營(yíng)效能提升提供了新的技術(shù)路徑。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),豐巢展示了具備掃碼存取、物流轉(zhuǎn)寄等功能的智能寄存設(shè)備。觀眾可通過(guò)手機(jī)掃碼完成存包操作,并體驗(yàn)"暫存轉(zhuǎn)寄送"特色服務(wù),實(shí)現(xiàn)暫存物品的跨地配送。據(jù)觀察,其智能化操作界面與高效服務(wù)流程吸引了眾多參展商駐足交流,現(xiàn)場(chǎng)累計(jì)接待專(zhuān)業(yè)觀眾逾百位,并與多家文旅運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作意向。
旅游行業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng),智能儲(chǔ)物需求迎風(fēng)口
文旅部最新數(shù)據(jù)顯示,2024年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)強(qiáng)勁復(fù)蘇態(tài)勢(shì),全年出游人次達(dá)56.15億,同比增長(zhǎng)14.8%;旅游消費(fèi)總額突破5.75萬(wàn)億元,較上年增長(zhǎng)17.1%。在行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí),游客對(duì)便利性服務(wù)需求持續(xù)攀升,傳統(tǒng)儲(chǔ)物設(shè)施因空間利用率不足、操作流程復(fù)雜等問(wèn)題逐漸暴露短板。
根據(jù)《國(guó)內(nèi)旅游提升計(jì)劃(2023-2025年)》政策要求,各地正加快推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),重點(diǎn)完善公共服務(wù)體系。在此背景下,豐巢將智能寄存柜納入旅游配套設(shè)施升級(jí)范疇,通過(guò)技術(shù)迭代優(yōu)化服務(wù)流程。目前,該解決方案已實(shí)現(xiàn)全國(guó)150余個(gè)城市落地應(yīng)用,覆蓋上海外灘、廣州長(zhǎng)隆、重慶洪崖洞等熱門(mén)旅游目的地。
行業(yè)觀察人士指出,智能寄存設(shè)備的普及有效解決了游客隨身物品寄存難題,其與線上服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步提升了文旅場(chǎng)所的運(yùn)營(yíng)效率。在政策引導(dǎo)與市場(chǎng)需求雙重驅(qū)動(dòng)下,智慧寄存服務(wù)正成為旅游基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)的重要實(shí)踐方向。
多元場(chǎng)景深度滲透,構(gòu)建城市智慧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
近年來(lái),豐巢智能寄存服務(wù)持續(xù)拓展應(yīng)用場(chǎng)景,在鞏固文旅市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),逐步構(gòu)建起覆蓋地鐵交通、商業(yè)綜合體、文體場(chǎng)館等多元場(chǎng)景的城市寄存服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2024年,豐巢重點(diǎn)推進(jìn)軌道交通場(chǎng)景布局,已相繼完成無(wú)錫、廣州、上海、哈爾濱等城市地鐵系統(tǒng)的合作部署,通過(guò)在地鐵樞紐站點(diǎn)設(shè)置寄存終端,有效解決旅客行李暫存需求,助力提升城市出行便利度。
商業(yè)綜合體、體育場(chǎng)館等也是豐巢寄存柜的重點(diǎn)發(fā)力點(diǎn)。在深圳,豐巢寄存柜落地大運(yùn)中心體育場(chǎng),讓用戶(hù)在進(jìn)入場(chǎng)館觀看演唱會(huì)時(shí),能夠自助寄存物料、行李等隨身物品。重慶華熙Live魚(yú)洞體育場(chǎng)館自配置豐巢寄存柜以來(lái),已順利保障多場(chǎng)大型演唱會(huì)的高峰使用需求,經(jīng)受了火爆人流量的高峰使用考驗(yàn),獲得了用戶(hù)的廣泛好評(píng)。
同時(shí),豐巢的文旅場(chǎng)景應(yīng)用持續(xù)深化,南京紅山森林動(dòng)物園在入口處設(shè)置的寄存點(diǎn)位,有效分流游客儲(chǔ)物需求;上海徐家匯書(shū)院結(jié)合文化展覽功能打造的智能寄存服務(wù),獲上觀新聞、上海電視臺(tái)《徐匯新聞》等媒體的關(guān)注報(bào)道。豐巢通過(guò)精準(zhǔn)匹配不同場(chǎng)景需求,正逐步構(gòu)建起覆蓋城市生活多維度的智慧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
在數(shù)字化進(jìn)程與文旅產(chǎn)業(yè)加速融合的背景下,豐巢依托智能技術(shù)持續(xù)優(yōu)化出行服務(wù)生態(tài),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)寄存服務(wù)體系升級(jí),著力構(gòu)建覆蓋多場(chǎng)景的智慧寄存解決方案,有效提升城市出行服務(wù)效能,切實(shí)推進(jìn)"科技服務(wù)民生"理念的落地實(shí)踐。
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