9月5日，騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)在深圳國(guó)際會(huì)展中心盛大舉辦，騰訊元寶全新上線“品牌智能體專區(qū)”，首批邀請(qǐng) 11 家生態(tài)伙伴入駐，打造精品AI智能體應(yīng)用生態(tài)。作為騰訊元寶智能體品牌專區(qū)首批生態(tài)伙伴，快遞100受邀出席大會(huì)并在主論壇聯(lián)合發(fā)布“元寶品牌智能體”！

快遞100總經(jīng)理陳登坤（左四）出席騰訊元寶品牌智能體發(fā)布儀式

01

快遞100智能體驚喜發(fā)布

打通大模型到用戶“最后1米”

目前市場(chǎng)上，針對(duì)個(gè)人用戶提供包裹寄遞服務(wù)的公司并不多，一般都是針對(duì)企業(yè)用戶的快遞物流服務(wù)，而個(gè)人用戶使用國(guó)際&港澳臺(tái)快遞，大部分選擇郵政國(guó)際EMS，少部分選擇商業(yè)快遞。但是國(guó)際快遞公司的費(fèi)用普遍較貴。個(gè)人用戶群體中，迫切需要一款性價(jià)比相對(duì)較高的服務(wù)模式

騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)是騰訊集團(tuán)面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域規(guī)格最高、規(guī)模最大、覆蓋面最廣的年度盛會(huì)。騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生在大會(huì)上發(fā)表主題演講。他表示，去年，在騰訊邁出大模型第一步的時(shí)候，就堅(jiān)持做“離產(chǎn)業(yè)最近的AI”，把AI融入到產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景中。

作為騰訊元寶“品牌智能體專區(qū)”首批生態(tài)伙伴，快遞100智能體的驚喜發(fā)布，正是騰訊AI能力在千行百業(yè)落地生根的一個(gè)縮影，它不僅是一個(gè)創(chuàng)新的AI應(yīng)用，更是“離產(chǎn)業(yè)最近的AI”的生動(dòng)體現(xiàn)。

快遞100智能體的核心功能，如查快遞、預(yù)估送達(dá)時(shí)間、快遞運(yùn)費(fèi)查詢、違禁品判別以及快遞行業(yè)信息查詢，都是針對(duì)快遞行業(yè)實(shí)際需求量身定制的解決方案。

通過(guò)快遞100智能體，用戶可以絲滑使用：

查快遞：用戶只需輸入快遞單號(hào)，即可實(shí)時(shí)追蹤并獲取包裹的最新物流動(dòng)態(tài)。

預(yù)估送達(dá)時(shí)間：通過(guò)分析快遞單號(hào)及目的地信息，智能體能夠預(yù)測(cè)包裹的大致送達(dá)時(shí)間。

快遞運(yùn)費(fèi)查詢：用戶輸入始發(fā)地、目的地以及包裹重量等細(xì)節(jié)后，系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算并展示預(yù)計(jì)的運(yùn)輸費(fèi)用。

違禁品判別：該功能輔助用戶識(shí)別寄送的物品是否屬于禁止或限制寄遞的范疇，從而保障快遞的安全性。

快遞行業(yè)信息查詢：結(jié)合快遞100自有的領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)提供快遞行業(yè)相關(guān)的知識(shí)和信息，幫助用戶更好地了解快遞服務(wù)。

智能價(jià)格/時(shí)效對(duì)比：單一的快遞公司只能提供其自身平臺(tái)的信息，而快遞100智能體則聚合了2100家快遞物流公司的信息，這使得它的領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)語(yǔ)料豐富，能夠天然地為客戶提供比價(jià)、比時(shí)效等服務(wù)。

特別值得一提的是，在快遞100智能體上，如果想了解更多信息和體驗(yàn)更多快遞服務(wù)，還可直接訪問(wèn)快遞100小程序。

通過(guò)將AI技術(shù)融入到快遞服務(wù)的流程環(huán)節(jié)，快遞100智能體真正實(shí)現(xiàn)“讓人人都擁有一個(gè)AI快遞助手”，他就像一個(gè)“百事通快遞員”，在跟他聊天的過(guò)程中，就完成了全流程快遞服務(wù)！

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從小程序到大模型時(shí)代智能躍遷

2.7億用戶的共同選擇

目前市場(chǎng)上，針對(duì)個(gè)人用戶提供包裹寄遞服務(wù)的公司并不多，一般都是針對(duì)企業(yè)用戶的快遞物流服務(wù)，而個(gè)人用戶使用國(guó)際&港澳臺(tái)快遞，大部分選擇郵政國(guó)際EMS，少部分選擇商業(yè)快遞。但是國(guó)際快遞公司的費(fèi)用普遍較貴。個(gè)人用戶群體中，迫切需要一款性價(jià)比相對(duì)較高的服務(wù)模式

快遞100與騰訊淵源已久。

2010年，源于客戶物流跟蹤和在途管理的痛點(diǎn)，快遞100在金蝶內(nèi)孕育孵化上線，成為快遞物流信息領(lǐng)域的開(kāi)創(chuàng)者。

2017年，微信小程序首批內(nèi)測(cè)名額開(kāi)放，快遞100成唯一受邀內(nèi)測(cè)的快遞類小程序，僅上線一年時(shí)間，注冊(cè)用戶量便迅速攀升至3000萬(wàn)，一躍成為微信小程序TOP20、并在生活服務(wù)類別中穩(wěn)居TOP10。

2017年快遞100微信小程序上線 穩(wěn)居生活服務(wù)榜TOP10

2023年5月5日，快遞100微信小程序累計(jì)注冊(cè)用戶突破2億；2024年，全網(wǎng)累計(jì)注冊(cè)用戶突破2.7億！這一數(shù)字意味著在中國(guó)龐大互聯(lián)網(wǎng)群體，每五個(gè)人中，就有一個(gè)人使用快遞100。在流量紅利見(jiàn)頂?shù)慕裉欤爝f100始終專注快遞物流主航道，不斷創(chuàng)新與發(fā)展，將產(chǎn)品做深做透，持續(xù)為客戶提供查快遞、寄快遞、管快遞三大場(chǎng)景服務(wù)，成為流量持續(xù)增長(zhǎng)范本！

如今來(lái)到大模式時(shí)代，快遞100高度重視，在2024年將“AI領(lǐng)創(chuàng)”升級(jí)為公司戰(zhàn)略，構(gòu)建了“大模型應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)”「百遞云GPT」：通過(guò)「百遞云GPT」集中管理模型、按業(yè)務(wù)場(chǎng)景路由，構(gòu)建快遞物流專業(yè)知識(shí)庫(kù)以及開(kāi)發(fā)和編排AI應(yīng)用組件，致力于利用AI技術(shù)全面賦能公司全線產(chǎn)品，并采用AI原生技術(shù)推動(dòng)顛覆性產(chǎn)品創(chuàng)新，成為快遞物流行業(yè)大模型落地新范式！

大模型時(shí)代，騰訊混元大模型現(xiàn)已擴(kuò)展至萬(wàn)億級(jí)別規(guī)模，并在國(guó)內(nèi)率先采用混合專家模型（MoE）結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了包括圖片生成、視頻生成、3D生成在內(nèi)的多模態(tài)能力。基于大模型多輪對(duì)話、智能問(wèn)答、專屬語(yǔ)料庫(kù)等能力支持，騰訊元寶智能體應(yīng)用相比傳統(tǒng)客服和對(duì)話機(jī)器人更智能，可以針對(duì)用戶的不同問(wèn)題來(lái)給予回答，有效避免此前人機(jī)對(duì)話中的機(jī)械感和冰冷感。本次成為騰訊元寶智能體首批生態(tài)伙伴，實(shí)現(xiàn)騰訊元寶+“快遞100智能體”深度融合，這不僅標(biāo)志著快遞100 在大模型領(lǐng)域邁出了重要一步，也將為整個(gè)物流行業(yè)帶來(lái)新的變革！

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。