4月3日，清明假期的第一天，門崗人員照例對進小區人員進行查碼測溫，保潔人員正在有條不紊的清潔消殺，夜班員工剛剛完成了和白班員工的工作交接。按照排班，這一天，將有一部分員工開始他們的清明調休假，有很多業主也規劃好了出門踏青的計劃。

疫情再次襲擊太原，盡管已經預先做好了分組分工，進行過無數次疫情演練，熟知每一個防控流程、步驟和注意事項，但大家還是繃起了心里的那根弦，所有人心底里都響起了同一個聲音“這回，輪到我們上場了”。

疫情來臨，我們是小區的安全衛士

萬科物業各服務中心全體員工迅速集結，有序分工，高效落實各項應急舉措。按照社區要求，小區進行“設卡”管理，對進出小區的車輛和人員進行嚴格把控，做到內防輸入、外防輸出，為小區居民守住一方平安。防控卡點配備專人協助進行24小時值守、登記和查驗等工作，全力守住安全第一道防線。

病毒面前，我們是小區的消殺能手

在保障工作人員安全的前提下，萬科物業對園區進行高頻次的消殺，為社區安全筑起的第二道安全屏障。保潔人員穿上防護服、背著重達50斤的消殺桶對核酸檢測現場進行徹底消毒，也不放過樓宇、電梯、垃圾桶、公共健身器材......每一個死角，他們在園區中來回穿梭，日行幾萬步。

核酸檢測，我們是小區的后勤保障

管家及時在群里發布最新消息，解答疑惑，安撫業主情緒。在得知小區全員需進行核酸檢測時，服務中心即刻行動，擺放桌椅、設置隔離帶、粘貼1米線等，規范設置等候區、登記區及采樣區，迅速地為核酸檢測提供場地及現場引導服務支持，工作井然有序開展。

為確保應檢盡檢，不漏一人，也為了減少業主排隊等候時間，管家與社區工作人員相配合，挨家挨戶上門通知業主輪流下樓檢測，對不便出門的業主同步開啟上門核酸采集。抗疫的每一天，萬科物業員工都與醫護人員、社區工作者一起從清早奮戰到凌晨。

業主居家，我們是小區的采購幫手

為了保證居民的日常生活需求，萬科物業積極參與到了物資采購和分發工作中，溝通協調、物資搬運。有的業主居家隔離、有的老人行動不便，管家就把蔬果物資送上門。工作瑣碎復雜，但是萬物人依然有力有序將各項服務有條不紊地推進。

同心抗疫，我們一直在一起

物業人員留守小區抗疫，他們也都為人兒女、為人父母、是她人夫、他人妻。他們工作到深夜，第二天清晨又馬不停蹄的開始新一天的工作。他們也覺得辛苦，但業主們的支持和肯定給他們帶來了無窮的能量，也讓他們在接下來的疫情抗擊中滿懷信念，更有力量！

每一場抗疫之戰都是對物業人的巨大考驗，但這是一份職業的責任、對業主的使命，不容懈怠，盡管全面擊退病毒的時間還難以預測，我們相信烏云終將散去，我們終將迎來真正的春暖花開！（胡燕儒）