疫情之下，民生物資保供工作變得尤為重要。聯(lián)華第一時間積極整合內外部資源，全力保供，至今已向11個行政區(qū)送出200萬份保供物資。4月21日，針對社區(qū)80歲以上獨居老人、殘障人士和特殊困難群體的民生“急、愁、難”問題，聯(lián)華開通了三種不同渠道一對一對接幫困需求，全力以赴幫助特殊群體。

為了實現對特殊群體的保障，百聯(lián)集團積極整合旗下公司，推出百聯(lián)暖春行動，旗下聯(lián)華充分發(fā)揮自身能量，依托同為百聯(lián)集團旗下的逸刻作為物流保障，聚焦殘障人士、80歲以上獨居老人和特殊困難群體生活物資需要，提供大米調味品、面油調味品及日常洗化用品三款平價套餐的訂購及配送服務。值得一提的是，除了常見的熱線電話及企微渠道，聯(lián)華特別啟用了短信服務，以方便聾啞老年人群體進行預訂。服務開通第一天，短短三小時內就接到了400多個需求。

青浦商務委和青浦政府聯(lián)合聯(lián)華推出溫暖流動超市大巴，作為創(chuàng)新的便民模式，這家“溫暖家”流動超市的操作是由盈浦街道向下屬居委會采集所需生活物資信息，匯總統(tǒng)一給世紀聯(lián)華青浦店，隔天由青浦店員工帶上所需物資坐上大巴，并按照指定路線開進青浦11個社區(qū)進行對接。

另一方面，日常的保供工作也持續(xù)進行中。4月17日～4月19日，聯(lián)華崇明區(qū)接到保供任務，要給崇明向化鎮(zhèn)、陳家鎮(zhèn)、堡鎮(zhèn)、長興鎮(zhèn)、城橋鎮(zhèn)新河鎮(zhèn)、廟鎮(zhèn)、三星鎮(zhèn)等18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的居民送出超過36萬份保供套餐，每份保供套餐包含6卷面條、1桶金龍魚油和1包火腿腸。聯(lián)華緊急調派了80名員工負責協(xié)調貨物運輸以及到貨清點、卸貨等工作，所有人不眠不休連續(xù)多日從早上8點就開始工作，一直到次日凌晨收工。