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??????????????????????????????????據(jù)央視3·15報(bào)道，翡翠直播賣假亂象叢生，比如，宣稱來自緬甸實(shí)則在昆明辦公，賣貨殺價(jià)層層設(shè)套，虛假宣傳自導(dǎo)自演。 涉及永德祥玉器直播間、騰沖羅旺珠寶有限公司。涉及的直播平臺(tái)包括那火直播，該直播平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，平臺(tái)做原石直播的直播間有1000多個(gè)。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，涉及珠寶相關(guān)的企業(yè)有466.3萬家。 從地域分布上看，福建、江西和廣東三地相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，分別擁有近104.5萬家、49.2萬余家、近40.5萬家相關(guān)企業(yè)。 從成立時(shí)間來看，成立于5年以內(nèi)的珠寶相關(guān)企業(yè)占比90.1%，成立于1內(nèi)年的占比53.3%。

自直播電商出現(xiàn)以來，在豐富消費(fèi)者購買體驗(yàn)的同時(shí)，侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為也時(shí)有發(fā)生。

中消協(xié)官網(wǎng)顯示，過去一年，在直播電商領(lǐng)域，消費(fèi)者投訴的主要問題包括：商品貨不對(duì)板，以假充真，以次充好；虛假宣傳；售后服務(wù)難保障等。

今年3月，北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)消費(fèi)者保護(hù)法研究中心、消費(fèi)者網(wǎng)共同發(fā)布了2021年直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情報(bào)告。在涉及主播的直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情數(shù)據(jù)中，涉及薇婭的消費(fèi)維權(quán)輿情最多，占比高達(dá)29.19%；其次是李佳琦，占比26.24%；羅永浩排第三，占比15.66%；此外，雪梨、辛巴、散打哥、烈兒寶貝、陳潔kiki、瑜大公子、蛋蛋小盆友和愛美食的貓妹妹的消費(fèi)維權(quán)輿情占比，分別為9.67%、6.32%、4.20%、3.09%、1.86%、1.52%、1.23%和1.02%。

有關(guān)主播的消費(fèi)維權(quán)輿情反映出的問題涉及價(jià)格誤導(dǎo)、產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳、誘導(dǎo)場外交易、發(fā)貨慢、退換貨和銷售違禁商品等方面。其中，價(jià)格誤導(dǎo)問題最多，占比33.37%；其次是產(chǎn)品質(zhì)量問題，占比32.06%；此外，虛假宣傳問題占比30.54%，誘導(dǎo)場外交易問題占1.66%，發(fā)貨慢問題占1.20%，退換貨問題占1.09%，銷售違禁商品問題占0.08%。

隨著國家加強(qiáng)對(duì)于明星藝人、網(wǎng)絡(luò)主播等從業(yè)人員的稅收管理，直播電商迅速“降溫”。“頭部主播的壟斷對(duì)行業(yè)的發(fā)展不利。頭部直播的背后折射出巨大的資源集中效應(yīng)，中小主播及長尾主播能獲得的空間被壓縮。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青告訴第一財(cái)經(jīng)記者，稅收管理會(huì)讓頭部主播效應(yīng)被分散，行業(yè)迎來一波洗牌。

上海大邦律師事務(wù)所律師游云庭對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，直播帶貨的監(jiān)管應(yīng)該由平臺(tái)來進(jìn)行，一方面平臺(tái)應(yīng)當(dāng)留存相應(yīng)的直播記錄文件，如果有消費(fèi)者投訴可以進(jìn)行回溯查詢，另一方面平臺(tái)應(yīng)該對(duì)商家設(shè)立信用制，累積到一定的信用度才能夠進(jìn)行適配額度的交易，這樣可以使這些直播店受約束。如果發(fā)生欺詐，可以對(duì)其進(jìn)行降低信用、降低權(quán)重限制交易。

此外，也有不少直播間會(huì)找人刷好評(píng)、拍貨等。對(duì)于找托兒的直播間，游云庭表示最高人民法院剛出臺(tái)的《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》第十一條就可以規(guī)制：平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直播間銷售商品，其工作人員在網(wǎng)絡(luò)直播中因虛假宣傳等給消費(fèi)者造成損害，消費(fèi)者主張平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)，截至2021年12月，我國電商直播用戶規(guī)模為4.64億，較上一年同期增長7579萬，占網(wǎng)民整體的44.9%。