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平安證券蟬聯(lián)"年度卓越證券公司"金帆獎(jiǎng) 為國民財(cái)富持續(xù)護(hù)航
來源:第一財(cái)經(jīng) 2021-12-04 06:06:58

12月3日,"2021南方財(cái)經(jīng)國際論壇暨財(cái)經(jīng)金帆獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮"在廣州舉行。憑借優(yōu)異的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)、卓越的科技創(chuàng)新能力、有溫度的金融服務(wù)以及在社會(huì)責(zé)任方面的勇于擔(dān)當(dāng),平安證券從多家參評券商中脫穎而出,蟬聯(lián)"年度卓越證券公司"金帆獎(jiǎng)。

今年是平安證券成立30周年,作為平安綜合金融服務(wù)的"探路者",平安證券積極踐行用"科技"和"專業(yè)"為客戶送去一站式服務(wù)體驗(yàn),護(hù)航國民財(cái)富保值增值,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。即將過去的2021年,平安證券一如既往懷揣初心和使命,堅(jiān)持"陪伴企業(yè)共同成長"的理念,全力支持北交所設(shè)立、公募REITs發(fā)行等重大改革,助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展;堅(jiān)持"以人民為中心"的發(fā)展思想,深化買方投顧服務(wù)及APP功能創(chuàng)新,護(hù)航國民財(cái)富保值增值,客戶數(shù)突破2000萬;積極推動(dòng)綠色金融產(chǎn)品創(chuàng)新,成功發(fā)行多單滬、深交易所市場首批碳中和綠色公司債,上交所首單碳中和資產(chǎn)支持證券產(chǎn)品,服務(wù)綠色產(chǎn)業(yè)直接融資超94億元,助力碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)實(shí)現(xiàn);積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,捐助100萬元用于山西隰縣洪澇災(zāi)害后的重建工作。

以人民為中心,護(hù)航國民財(cái)富保值增值

2021年,平安證券深入踐行"以人民為中心,以客戶為導(dǎo)向"的服務(wù)理念,持續(xù)深化"買方投顧"服務(wù),圍繞核心交易場景,持續(xù)優(yōu)化APP行情、交易、賬戶體系等功能應(yīng)用,不斷升級客戶體驗(yàn),設(shè)身處地為超過1/10的中國股民提供有溫度的金融服務(wù),護(hù)航國民財(cái)富保值增值,助力"共同富裕"。

近年來,圍繞客戶核心痛點(diǎn),平安證券積極打造出"買方投顧"國民級、普惠化服務(wù)——站在買方角度,幫客戶進(jìn)行投資方案的設(shè)計(jì)、投資工具的匹配和交易的實(shí)現(xiàn),在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。具體而言,買方投顧是從交易、銷售驅(qū)動(dòng)走向服務(wù)、價(jià)值驅(qū)動(dòng),從傭金收入走向費(fèi)用收入模式的變革。更重要的是,在居民資產(chǎn)配置加快向金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移、標(biāo)的選擇更豐富的環(huán)境下,買方投顧成為普惠性服務(wù),有助于權(quán)益類產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶,成為國民財(cái)富保值增值的重要組成部分。同時(shí),引導(dǎo)市場短期交易資金轉(zhuǎn)為中長期配置資金,有利于資本市場長期穩(wěn)定發(fā)展。

在"買方投顧"理念和服務(wù)體系驅(qū)動(dòng)下,平安證券專注打造APP超級服務(wù)平臺,使其成為專業(yè)品質(zhì)服務(wù)的載體和落腳點(diǎn)。通過完整的產(chǎn)品體系,貼心的服務(wù)運(yùn)營,專業(yè)高效的服務(wù),把原來很重的、線下的、付費(fèi)的服務(wù)和內(nèi)容,在平臺上全場景、智能化、普惠化提供給客戶,讓客戶感知到懂他所想,給他所需,減少客戶的決策時(shí)間,將簡單交給客戶,把復(fù)雜留給自己,為客戶提供極致的服務(wù)體驗(yàn)。

如今,"有原則、有溫度、有專業(yè)、智能化"的價(jià)值主張,已深深嵌入平安證券每一項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)中,讓平安證券逐漸獲得更多客戶的信賴。目前,平安證券APP月活、人均使用時(shí)長、人均啟動(dòng)次數(shù)等核心數(shù)據(jù)大幅提升,位居行業(yè)前列;7*24小時(shí)銀證轉(zhuǎn)賬、實(shí)時(shí)行情、全能賬戶等核心服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先。2021年,平安證券服務(wù)個(gè)人客戶數(shù)已超2000萬,連續(xù)五年穩(wěn)居行業(yè)前列。

堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)初心,積極履行社會(huì)責(zé)任

過去一年,平安證券從助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)村振興、公益慈善、投資者教育、提升客戶NPS等方面積極踐行社會(huì)責(zé)任,堅(jiān)持反哺社會(huì)、投資未來。

作為資本市場的一分子,平安證券積極響應(yīng)支持國家戰(zhàn)略,在北交所和科創(chuàng)板設(shè)立、創(chuàng)業(yè)板注冊制改革、公募REITs發(fā)行等重大資本市場改革中發(fā)揮積極作用,同頻共振,奮力譜寫資本市場高質(zhì)量發(fā)展新篇章。平安證券堅(jiān)持"陪伴企業(yè)共同成長"的理念,全力參與北交所建設(shè),助力北交所打造成服務(wù)創(chuàng)新型中小企業(yè)的主陣地。今年以來,公司通過股權(quán)、債權(quán)、資管計(jì)劃累計(jì)為企業(yè)提供數(shù)千億元直接融資服務(wù),助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。其中,平安證券、平安基金發(fā)揮綜合金融服務(wù)協(xié)同優(yōu)勢,助力"平安廣交投廣河高速REIT"成功上市,募集資金91.14億元,成為全國首批公募REITs發(fā)行規(guī)模最大的一單。此外,今年以來平安證券通過IPO、定增、債券及ABS承銷發(fā)行積極參與綠色產(chǎn)業(yè)直接融資超94億元。

今年9月份,山西省遭遇歷史罕見的持續(xù)強(qiáng)降雨,多地洪水泛濫,房屋、農(nóng)田大面積被淹,受災(zāi)十分嚴(yán)重。平安證券積極向山西省隰縣捐贈(zèng)100萬元,用于災(zāi)后重建和恢復(fù)生產(chǎn),彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

三十而立,平安證券將再接再厲,聚焦"綜合金融服務(wù)、專業(yè)品質(zhì)、科技賦能",全面落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營戰(zhàn)略,深化金融及科技創(chuàng)新,不斷提升自身專業(yè)能力和服務(wù)水準(zhǔn),助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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