社區團購用一年經歷了從暖冬到寒冬的轉變。

對于傳聞裁員80%、發70%薪資一事，十薈團近日對第一財經回應表示，自11月起在保證員工基本工資和基本生活需求的前提下，公司中后臺員工包括績效工資在內的部分工資緩發，以70%的比例發放。緩發部分，公司將按年化3.0%計息，并在2022年Q1內予以補發，同時匹配同等金額的股權激勵，以感謝中后臺伙伴支持業務發展。

十薈團表示各項業務都正常運營中，但薪資緩發一事也再次引發了外界對于社區團購行業的擔憂。

HR坦言“公司沒錢了”

在今年8月，十薈團進行了一輪業務優化。

部分員工在8月被裁。小李在今年7月入職了十薈團長沙分公司，任職商品助理崗，入職一個多月后遭遇裁員。小李對第一財經記者表示，裁員當天被裁員工按批次與HR談話，處于試用期的員工幾乎都被裁員，“試用期6個月，基本上沒過6個月的全裁了，我們那個工作小組8、9個人，過了6個月的就1人。”裁員方式上，小李表示“公司讓我們自己離職，說選擇自離工資會按時發，績效也給發滿，（我）就簽字了。”

但離職后小李發現實際情況與當時HR給的承諾并不一致，“績效直接扣完根本沒發，就發了點底薪。”后續小李無法維護自己的權益，“后來找HR問有沒有財務的電話，他說他也被裁了。”

對于裁員原因，小李表示HR給出的原因是經濟不好。在小李提供的錄音中，HR表示，“不是不給大家（補償），公司辦公地是租的，銀行沒有貸款，電腦和辦公設備大家也都知道是租的，現在公司是沒錢了。我現在只能保證我簽的這些伙伴的資料盡快給到財務，讓他們預留出資金讓大家下個月拿到，現在只能為大家爭取這個。”

而在微博“十薈團”話題中，也有不少人表示8月被裁員時給出的承諾未兌現。此外，在黑貓投訴平臺上，近期有部分商家投訴十薈團退店不結算款項等問題。

一位業內人士對第一財經表示，“行業一直在燒錢，一旦融資跟不上，就很難維持。”另一方面，大股東阿里也在發展自己的社區團購業務，上述業內人士表示，阿里內部對是否繼續支持十薈團也意見不一。天眼查顯示，今年3月十薈團進行了D輪7.5億美元的融資，領投方為阿里巴巴和DST Global。

行業降溫

社區團購的降溫早在盛夏就已開始。

今年7月，社區團購獨角獸“同程生活”的主體運營公司鮮橙科技發布公告，擬提出破產申請，并放棄原有的社區團購業務，即日起啟用新品牌名“蜜橙生活”。 8月，京東旗下社區團購業務“京喜拼拼”從山西撤退。9月，橙心優選開始收縮。第一財經查詢發現，截至目前，橙心優選已經陸續退出江蘇、北京、廣州、合肥等地。

根據國家企業信用信息公示系統網，11月3日北京市朝陽區市場監督管理局對北京奧瑞吉商貿有限公司進行調查，經查當事人在手機APP網絡平臺“橙心優選”上發布商品圖片、文字、價格等廣告內容。在2021年4月至5月，有6名消費者投訴到12345熱線，反映在上述平臺上購買商品，全部下單、付款成功。但當事人都以分揀錯誤、商品貨損、丟貨、團長分錯等原因未給消費者發貨，也未補發并取消訂單。因此對北京奧瑞吉商貿有限公司處以30萬元的行政處罰罰款。同時，北京奧瑞吉商貿有限公司的執行董事為橙心優選CEO陳汀。

不少平臺收縮與平臺內部發展相關。易觀流通行業高級分析師何懿軒此前曾向表示，從內因看，模式、政策環境、巨頭競爭等外部因素導致了平臺經營的壓力比較大。資金看，資金實力不夠雄厚，融資能力不夠強也是原因。模式上，部分平臺沒有在市場上驗證自身能夠盈利，所以沒能獲得投資方的青睞，失去了持續的彈藥供給。如果考慮到平臺內部的經營問題，業務架構問題、擴張過快、人員培訓、人才建設不足、管理粗放、供應鏈倉配體系不完善、團長與用戶黏性較低等因素也有影響，但這因平臺而異。何懿軒表示，最主要的原因，在巨頭的競爭壓力下，盈利能力受到挑戰，那沒有能找到持續的資金供給的平臺，或者是沒能找到破局的方法的平臺，將慢慢淘汰。

易觀流通行業高級分析師曾穎對第一財經表示，其實社區團購依然在持續擴張，同時監管政策也在加強。未來在經歷了補貼搶占份額后，受供應鏈的影響，可能會出現區域頭部企業，且未來社區團購還是會回歸商業本質走向品質發展，包括與本地商超結合。