11月10日晚，對于雙11李佳琦直播間面膜價格貴于蒂佳婷直播間面膜一事，李佳琦和蒂佳婷分別進行了回應。

在11月10日的直播間中，李佳琦表示對于消費者提及的蒂佳婷一事已經多次與品牌方溝通，給出了一盒正裝面膜的補償。

蒂佳婷方面對第一財經表示，此次差價造成的原因，本意是為了吸引更多的用戶購買，但由于電商平臺推出臨時機制及湊單，造成部分用戶在店鋪購買的到手價低于直播間的價格。

蒂佳婷方面稱，“我們也與佳琦直播團隊達成共識，在預售期間在佳琦直播間購買蒂佳婷面膜10盒組產品的消費者將獲贈1盒藍丸正裝面膜作為補償。”

根據目前的解決方案，雙11預售期間在李佳琦直播間購買面膜的消費者可于2021年11月30日前聯系蒂佳婷天貓官方旗艦店的客服登記，蒂佳婷客服根據登記信息，另外安排快遞補發。

對于這一解決方案，此前發起維權的王同學并不滿意。她對第一財經記者表示，“一盒面膜以他們的官方價來說是37元，實際這個價都不到。但我們買貴的差價是130元，想以一盒面膜就打發了我們。對于蒂佳婷的態度我們無法接受，而且現在還沒有道歉聲明。”

同時，蒂佳婷不是本次雙11預售產品出現差價的個案。第一財經了解到，一款貝德瑪化妝水同樣出現了品牌直播間價格低于李佳琦直播間的情況，目前尚無解決方案。