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云計算是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和催化劑。云端的大數(shù)據(jù)分析、流程自動化等先進(jìn)技術(shù)，都是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中必不可少的技術(shù)要素。

但“上云”之路并非坦途。尤其對許多傳統(tǒng)企業(yè)而言，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用仍處摸索階段：固定資產(chǎn)占比高、庫存周轉(zhuǎn)慢、利潤率低、現(xiàn)金流不足……是許多企業(yè)尚未解決的傳統(tǒng)管理難題；而數(shù)字轉(zhuǎn)型項目成本高、周期長、難度大，導(dǎo)致它們在面對轉(zhuǎn)型項目上十分謹(jǐn)慎。

作為云服務(wù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，埃森哲云優(yōu)先戰(zhàn)略將如何賦能企業(yè)？

“上云”背后的挑戰(zhàn)

并非所有企業(yè)都做好了“上云”與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備。

埃森哲最新研究表明，云服務(wù)有助于幫助企業(yè)提高成本效率、提升服務(wù)水平、加快產(chǎn)品上市速度、重塑業(yè)務(wù)模式并強化業(yè)務(wù)韌性。但是，只有不到四成（37%）的企業(yè)表示，它們在云方面的投資充分實現(xiàn)了預(yù)期價值。

報告顯示，企業(yè)“上云”會遇到諸多挑戰(zhàn)和難點，包括安全合規(guī)、業(yè)務(wù)復(fù)雜性、應(yīng)用復(fù)雜性、團(tuán)隊能力、現(xiàn)存的基礎(chǔ)設(shè)施等。

具體而言，在安全和風(fēng)險合規(guī)方面，企業(yè)面臨遵守安全法規(guī)、數(shù)據(jù)隱私和保護(hù)等方面的挑戰(zhàn)；同時，安全控制與部署速度相互牽制。

而企業(yè)更注重增加收入或降低成本，IT部門和業(yè)務(wù)方之間缺乏協(xié)作也將影響業(yè)務(wù)成功。

此外，現(xiàn)存的基礎(chǔ)設(shè)施以及遺漏的應(yīng)用系統(tǒng)大量存在，技術(shù)升級難度和挑戰(zhàn)較大。

一些企業(yè)準(zhǔn)備擴大數(shù)字化投入，補充或增強自身的數(shù)字能力，也有部分企業(yè)決定延緩?fù)顿Y，把有限的資金用于維持企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營活動。如物流行業(yè)內(nèi)部，起步較早的快遞類企業(yè)獲益于過去的數(shù)字化部署，利用實時洞察，資源配置成效顯著，更愿意增加投入；而較傳統(tǒng)的依靠人力為主的運輸企業(yè)可能會因生存難題選擇減少投資。

外部壓力的疊加導(dǎo)致企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果的期望更加務(wù)實，對投資回報要求更高，要求數(shù)字化投入能夠快速、直接地為企業(yè)帶來價值。調(diào)研顯示，85%的受訪企業(yè)希望在12 個月內(nèi)看到數(shù)字轉(zhuǎn)型項目投入的回報，有43% 的企業(yè)甚至希望6 個月內(nèi)就看到明確回報。

另一方面，衡量數(shù)字化回報的指標(biāo)也更為明確，客戶滿意度、市場份額以及新產(chǎn)品新服務(wù)創(chuàng)造的利潤成為最重要的三個指標(biāo)。

助力企業(yè)“上云”

通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)在運營、競爭力及價值創(chuàng)造等多個維度推動深刻變革，而云技術(shù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。

為了克服“上云”的挑戰(zhàn)，作為全球主要云服務(wù)商的合作伙伴，埃森哲成立了云優(yōu)先（Accenture Cloud First）部門。這是一個由7萬名云專業(yè)人員組成的全新多樣化服務(wù)團(tuán)隊，幫助企業(yè)加速云遷移，驅(qū)動大規(guī)模創(chuàng)新。

埃森哲提供完整的云解決方案，從基于行業(yè)和客戶業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃、咨詢設(shè)計、實施落地，到運營運維全過程。

同時，埃森哲云相關(guān)的資產(chǎn)和工具可以加快云引入步伐，并有效降低成本。

傳統(tǒng)的云轉(zhuǎn)型采用線性方法，從基礎(chǔ)設(shè)施云化開始，按部就班地推動技術(shù)更新?lián)Q代、運營提升以及業(yè)務(wù)拉動，這樣就很容易導(dǎo)致周期很長，常常過去了兩三年，企業(yè)的業(yè)務(wù)部門還感覺不到真實效果。線性方法跟不上行業(yè)的數(shù)字化顛覆。

在埃森哲看來，企業(yè)應(yīng)該摒棄這種按部就班的線性模式，采用埃森哲“三縱三橫”方法論三縱（技術(shù)現(xiàn)代化、運營效率提升、業(yè)績增長和業(yè)務(wù)創(chuàng)新）；三橫（云轉(zhuǎn)型總體規(guī)劃、云運營模式、云基礎(chǔ)建設(shè)），通過非線性的跨越式方式，齊頭并進(jìn)的推動技術(shù)現(xiàn)代化、運營效率提升、業(yè)績增長和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

同時，企業(yè)應(yīng)該通盤考慮云上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體規(guī)劃、運營模式和基礎(chǔ)建設(shè)三個方面，幫助企業(yè)快速、全面地實行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在實踐應(yīng)用中，埃森哲已賦能眾多客戶成功實現(xiàn)了云轉(zhuǎn)型。例如，某大型糧油食品集團(tuán)隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，信息化基礎(chǔ)服務(wù)存在不足，現(xiàn)有機房空調(diào)、電力存在短板，資源使用率偏低/負(fù)載不均衡，資源部署周期長、運維壓力大，IT基礎(chǔ)設(shè)施資源標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。

在埃森哲助力下，該糧油食品集團(tuán)實現(xiàn)了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心到云化數(shù)據(jù)中心的轉(zhuǎn)變，基礎(chǔ)設(shè)施資源自動化供給與性能指標(biāo)的集中監(jiān)控，提高該客戶的資源利用率，降低基礎(chǔ)設(shè)施運維成本，推動集團(tuán)信息化創(chuàng)新、升級、轉(zhuǎn)型。

與此同時，這一方案保障其業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行、安全可靠。埃森哲制定了現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心搬遷方案和應(yīng)用系統(tǒng)遷移策略，截至目前已助力客戶進(jìn)行了近140個應(yīng)用的遷移規(guī)劃與設(shè)計工作。