據(jù)楊女士介紹，她看到鄭州新華中醫(yī)院的廣告說(shuō)治療類風(fēng)濕很好，一個(gè)月打一針就有效果，她便來(lái)到醫(yī)院，拿了三個(gè)月的中藥，第一次過(guò)來(lái)花了2050元，第二次過(guò)來(lái)花了2900元，第三次花了2400元，拿過(guò)藥后，醫(yī)生還給她發(fā)了保證卡，保證楊女士10年不再腿疼。可事實(shí)是，楊女士吃了三個(gè)月的中藥后，卻感覺腿比以往疼的更厲害了，有時(shí)候疼的不能動(dòng)，最后發(fā)現(xiàn)，自己喝的中藥竟然是過(guò)期的!當(dāng)她給治療她的秦醫(yī)生打電話時(shí)，卻已經(jīng)成了空號(hào)，人消失了!

隨后記者和楊女士一起到鄭州新華中醫(yī)院了解情況，來(lái)到當(dāng)初看病的房間，楊女士說(shuō)，之前房間門口掛個(gè)類風(fēng)濕的牌子，但是現(xiàn)在沒有了。向院方提出見秦醫(yī)生時(shí)，該院人員表示由于不知道醫(yī)生全名，無(wú)法確定楊女士說(shuō)的是哪位秦醫(yī)生。

自己醫(yī)院的醫(yī)生，卻不知道是誰(shuí)?說(shuō)明該醫(yī)院在監(jiān)管上存在嚴(yán)重的漏洞，院方卻表示醫(yī)院都是招聘的醫(yī)生，合適了就在這長(zhǎng)期坐診，不合適就離開，流動(dòng)性比較大。最后通過(guò)身份證號(hào)查找，找到了這位給楊女士看病的醫(yī)生——秦華偉，當(dāng)楊女士要求醫(yī)院給個(gè)說(shuō)法時(shí)，醫(yī)院表示現(xiàn)在找不到秦華偉，需要給一定時(shí)間找到本人了解具體情況之后才能給出一定的解決方案。

事后，鄭州市管城區(qū)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所的工作人員也趕到醫(yī)院，經(jīng)過(guò)調(diào)查，該醫(yī)院各項(xiàng)證件齊全，不存在違規(guī)違法現(xiàn)象，不過(guò)工作人員表示是不允許醫(yī)療機(jī)構(gòu)夸大宣傳效果的，但如果是醫(yī)生個(gè)人在診療過(guò)程中夸大產(chǎn)品效果是無(wú)法監(jiān)察的，只能醫(yī)院內(nèi)部加強(qiáng)管理。

最后，該醫(yī)院表示會(huì)通過(guò)法律途徑追究該醫(yī)生的責(zé)任，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，并將楊女士的醫(yī)療費(fèi)用全款退回。